Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics platforms, building on state-of-the-art technologies including AI, machine learning, big data and cloud services to enable the digitalization of mobility.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Systems Analyst para sumar a nuestro equipo regional!
Tus responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico para aplicaciones de software en entornos de producción y pruebas.
Resolver problemas técnicos complejos relacionados con el software de la empresa.
Documentar y registrar las solicitudes de soporte técnico y sus soluciones.
Trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo de software para garantizar que las aplicaciones funcionen sin problemas, documentando especificaciones de cambio necesarias.
Participación activa en la comunicación con el cliente para documentación de requisitos, gestión de incidencias, elaboración de manuales y capacitaciones a usuarios finales.
Tu perfil:
Experiencia en soporte de aplicaciones, gestión de cambios e incidencias.
Excelentes relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo.
Experiencia en gestión de necesidades del cliente y traducir sus requisitos en especificaciones técnicas para equipos de desarrollo.
Manejo intermedio de idioma inglés.
Conocimientos de proyectos de desarrollo de software, colaborando en definiciones de arquitectura, diseño, desarrollo, testing y despliegues.
Experiencia en desarrollo, preferentemente Java para aplicaciones backend.
Conocimiento de Bases de Datos (SQL y NoSQL), preferentemente PostgreSQL /Vertica / Cassandra.
Experiencia con herramientas de gestión de issues/tickets (JIRA) - plus.
Graduado/a o estudiante de la carrera de Ingeniería/Licenciatura en Sistemas o estudios afines.
Conocimientos de trabajo en entornos ágiles (Scrum).
Nuestra oferta para vos:
Un puesto interesante de tiempo completo dentro de una empresa familiar de renombre mundial
Excelente clima laboral
Un entorno de trabajo internacional
Búsqueda laboral equitativa
El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece
(Ley 6471)