Landscape orientation is not supported!
Please turn your device to portrait mode.

We use cookies on our website to ensure that we give you the best experience and to improve our website constantly, for statistical analyses and to adapt the content to your needs. To learn more about how we use cookies and how you can change your settings please click here! If you continue your session on kapsch.net, you consent to the use of cookies.
Loading

Telecomunicații

Industria de telecomunicații este una dintre cele mai competitive piețe, companiile lansând în fiecare zi produse şi servicii noi ce necesită strategii corecte şi soluţii inovative. Dereglementarea şi creşterea concurenţei obligă companiile să treacă de la operațiunile tradiţionale axate pe produs la operațiuni axate pe consumator. Cererile de servicii noi și servicii cu costuri reduse obligă furnizorii de servicii de telecomunicaţii să găsească soluții pentru creșterea eficienței.

Furnizorii de telecomunicaţii trebuie să analizeze necesitățile clienților şi să-și adapteze procesele de afaceri pentru satisfacerea acestora. În plus, aceștia au nevoie de capacitatea de a transforma volume mari de date referitoare la clienţi şi servicii în informații utile. Multe companii de telecomunicaţii se adresează unor pieţe diferite din punct de vedere geografic: de la firme locale care deservesc o combinaţie a comunităţilor urbane şi rurale, până la companii internaţionale care deservesc clienţi de diferite naţionalităţi şi stiluri de viaţă. Pentru a interacţiona eficient cu clienţii şi a le oferi servicii adecvate, strategiile de adoptare a tehnologiilor IT trebuie să dea posibilitatea de a utiliza la maximum potenţialul acestor soluţii.

Kapsch România oferă servicii de înaltă calitate şi soluţii pentru:

  • gestionarea relaţiilor cu clienţii
  • extrageri și analize de date
  • managementul documentor și arhivare în cazul volumelor mari de date specifice industriei telecomunicațiilor.