Landscape orientation is not supported!
Please turn your device to portrait mode.

We use cookies on our website to ensure that we give you the best experience and to improve our website constantly, for statistical analyses and to adapt the content to your needs. To learn more about how we use cookies and how you can change your settings please click here! If you continue your session on kapsch.net, you consent to the use of cookies.
Loading

Securitate, încredere, flexibilitate

Instituţiile financiare se confruntă cu o piaţă din ce în ce mai complexă. Evenimentele survenite în piaţă - inclusiv globalizarea, schimbările permanente ale reglementărilor şi inovaţiile tehnologice - obligă instituţiile financiare să-și modifice vechea abordare la nivel tranzacțional și să-și concentreze operațiunile pe îmbunătăţirea eficienţei şi a orientării către client.

Multe companii de servicii financiare au crescut prin achiziţii, dar acest gen de creştere duce la crearea de produse duplicat, de noi organizaţii și procese, şi implicit apare necesitatea existenței unor sisteme care să le susțină. Pentru reducerea complexității sunt necesare noi modele de organizare şi platforme tehnologice flexibile. Companiile au nevoie să spargă barierele organizaţionale, să elimine sistemele redundante şi să standardizeze sistemul prin interoperabilitate. Modernizarea platformelor depăşite ce au fost moştenite simplifică și reduce timpul lansării pe piață a produselor oferite şi îmbunătăţeşte procesul de achiziţie și retenție a clienţilor, oferind companiilor un avantaj competitiv semnificativ. În acest context se impune integrarea canalelor de comunicație la nivelul companiei pentru a oferi clienților o imagine unificată, mult mai eficientă ulterior pentru consumatori. Menţinerea calităţii serviciilor este esenţială pentru atragerea şi păstrarea clienţilor.

Soluțiile IT reprezintă un instrument important pentru a asigura susținerea acestor servicii prin automatizarea, optimizarea și standardizarea proceselor de afaceri, precum și pentru a oferi o viziune reală asupra performanțelor.

Kapsch România oferă servicii de înaltă calitate şi soluţii dedicate pentru:

  • gestionarea relației cu clienții
  • realizarea extragerii și analizei informațiilor de business
  • păstrarea informațiilor vitale pentru companie într-un mod securizat.

Oferta noastră include, de asemenea, servicii profesionale ce oferă clienților suportul necesar în adoptarea și adaptarea celor mai bune soluții, ce vor susţine toate procesele de afaceri din cadrul companiei.