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Services von
CANCOM Austria

Die Experten von CANCOM Austria begleiten Sie vom Projektstart über alle Phasen bis zum Betrieb Ihrer individuellen Lösung.

Die Services von CANCOM Austria im Überblick

Vertrauen Sie auf einen erfahrenen Partner mit fundiertem Know-how: CANCOM hat über 450 Spezialisten und System-Engineers für Sie österreich­weit im Einsatz. Profitieren Sie von IT-Services mit fundiertem Fachwissen, hoher Detail­kompetenz und einem verlässlichen lokalen Partner.

Sie erhalten ein hohes Maß an Sicherheit und Servicequalität durch standardisierte, qualitativ Hochwertige und nach­voll­zieh­bare Service­leistungen, welche bereits vielfach von Kunden genutzt werden. Mit dem modularen Aufbau und der sich daraus ergebenen Wahl-, Kombinier- und Erweiterungs­möglichkeiten sowie durch die Skalier­barkeit vieler Services erhalten Sie das Optimum der Flexibilität. Zusätzlich ergeben sich durch verständlich beschriebenen Service­angebote, mit definierten Servicelevels, IT-Kosten-Transparenz und Planungs­sicherheit. So können sich die Fach­abteilungen beim Kunden um strategische Aufgaben kümmern und sind weniger durch IT-Probleme gebunden. 

IT­ 
Services

IT-Services nutzen geschäftliches und technisches Know-how, um Organisationen bei der Verwaltung, Optimierung und dem Zugriff auf Informationen und Geschäfts­prozesse zu unterstützen.

Service PortfolioService Portfolio
Digital Business

Digital Business ist die Schaffung neuer Geschäftsdesigns durch Verwischen der digitalen und physischen Welt.

Service PortfolioService Portfolio
Consulting Services

Beratungs­dienste unterstützen Kund:innen bei der Bewertung von Technologie- und Methoden­strategien und der Ausrichtung ihrer Netzwerk­strategien an Geschäfts- oder Prozess­strategien.

Service PortfolioService Portfolio
services neu
Managed Services

CANCOM Austria bietet maßgeschneiderte IT-Dienst­leistungen und übernimmt die Verantwortung für den Betrieb von Services, je nach Kunden­bedarf, wie IT-Outsourcing, Distributed Cloud Services, Backup oder IT-Security.

Managed ServicesManaged Services
Support Services

CANCOM Austria bietet vertraglich festgelegte Support Services gemäß definierten Service Levels für verschiedene Technologie­bereiche, von Fehler­analyse bis zur Wieder­herstellung der Funktionalität.

Implementation Services

Implementation Services beinhalten Konzeption, Planung und Implementierung von CANCOM-Lösungen (Hardware, Software, Cloud), inklusive Installation und Konfiguration von Hard- und Software­lösungen, remote oder vor Ort.

Business Services

CANCOM Austria entwickelt branchen­über­greifende Services, indem globale Technologie­trends auf kunden­zentrierte Anforderungen abgestimmt werden. Produkt­innovationen und Skalierung von Kunden­projekten bilden die Basis für hoch­standardisierte Services.

Application Developement Services

Customer-Plattformen, Smart Products, Advanced Analytics und IoT-Szenarien erfordern Verständnis für Business-Domäne, Technologie und Anwender. CANCOM Austria entwickelt maß­geschneiderte Digitalisierungs­lösungen für Kund:innen.

Enterprise IT Services

Mit einem breiten Hersteller­portfolio und Dienst­leistungs­services bieten wir branchen­unabhängige digitale Services. Standardisierte, automatisierte Lösungen in IT, Security und Collaboration unterstützen die End-to-End-Anforderungen unserer Kund:innen.

Technology Consulting Services

Wir bieten Beratungs­bausteine für IT, Technologie und Informations­sicherheit an, die auf Unternehmens­strategie und digitale Agenda aufbauen. Unser Ziel ist es, Verantwortliche best­möglich zu beraten und zukunfts­fähige Lösungen zu entwickeln, insbesondere bei großen Themen wie der Cloud Transformation.

Business Consulting Services

Beratungs­leistungen, welche die Transformation oder gänzliche Neu­gestaltung von Geschäfts­prozessen mit einem klaren Schwer­punkt auf Digitalisierung in unseren Fokus­branchen verfolgen. Unser Ziel ist es, klare und messbare Ergebnisse, welche die Business Performance durch den Einsatz von Technologie verbessern, zu erarbeiten. 

Die CANCOM-Cards

Wir bieten die ServiceCard und ConsultingCard an, die auf PrePaid-Prinzip basieren. Die ServiceCard beinhaltet Wartungs- und Support-Services, die auf Abruf genutzt werden können. Mit der ConsultingCard können Sie gebuchte Beratungsstunden bei Bedarf abrufen. Sie kaufen eine Karte mit einem für Sie passenden Punkte­kontingent für 24 Monate und können sofort Service­leistungen abrufen. Sie werden informiert, wenn das Punktekontingent zur Neige geht und können es bis zum Ende der Laufzeit jederzeit erhöhen.

Dadurch erhalten Sie:

  • Preis­stabilität durch Fixpreise über die Laufzeit der ServiceCard
  • Transparenz durch laufende Abrechnung und Report der Punkte­stände
  • Kosten­ersparnis durch attraktive Stunden­sätze
  • Rascher Erhalt von Service­leistungen durch Wegfall von Angebots- und Bestell­prozess­zeiten
  • Zeit­ersparnis durch Wegfall von Einzel­bestellungen und -rechnungen
  • Mehr Flexibilität durch jährliche Budget­nutzung über 2 Jahre
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