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Enterprise Service Management (ESM) von Cherwell

Datum:
28. Apr. 2021 9:30 - 10:30

Veranstaltungsort
Webinar

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Servicebereitstellung ist nicht genug – wir wollen digitale Erlebnisse! Ihre MitarbeiterInnen sind es aus dem privaten Umfeld gewohnt wichtige Services auf digitalem Wege in Anspruch zu nehmen bzw. abzuwickeln. Doch wie sieht es im beruflichen Umfeld aus? Neben traditionellen IT-Services (ITSM) steigt die Erwartungshaltung auch bei Diensten aus den Bereichen Personal, Facility, Finanzen, Marketing u.v.m.

Wie Sie diese Erwartungen erfüllen können, zeigten wir bei unserem Webinar „Enterprise Service Management (ESM) von Cherwell“ am Mittwoch, 28. April von 09:30-10:30 Uhr.

Nutzen Sie diese Lösung um durch digitale Erlebnisse die Zufriedenheit und in weiterer Folge auch die Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern!

Anhand umgesetzter Kundenprojekten und Live-Demos geben Ihnen die Experten Alexander Raab, Kapsch BusinessCom und Pierre-André Aeschlimann, Cherwell einen Überblick über…

  • die Grundlegenden Elemente die bei der Einführung von ESM berücksichtigt werden sollen
  • die Funktionen eines ESM-Plattformansatzes
  • die organisatorischen und technischen Erfolgsfaktoren
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