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Digitalisierung im Öffentlichen Sektor

Kapsch BusinessCom begleitet Unternehmen im Öffentlichen Dienst auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Alle spezialisierten Lösungen auf einen Blick!

Ob Banken, Schulen, Ämter oder Flughäfen: Bürger, Kunden und Touristen fühlen sich in einem modernen, informativen und interessanten Umfeld am wohlsten. An den digitalen Lösungen von Kapsch BusinessCom führt da kein Weg vorbei.

Folgende Themen, Trends und Challenges bestimmen die Digitalisierung im öffentlichen Raum und in der öffentlichen Verwaltung:

  • personenbezogene Daten: steigende Ansprüche an den Datenschutz
  • Einsparungsdruck: Prozesse müssen optimiert werden.
  • Bürgerservices: vom Amt zum E-Government
  • kritische Infrastrukturen: mehr Vernetzung bedingt mehr Sicherheit.

Was Kapsch BusinessCom dem Öffentlichen Dienst bietet

Unternehmen, die ihren Weg in die Digitalisierung gemeinsam mit Kapsch BusinessCom gehen, profitieren von vielen Nutzen und Vorteilen:

  • mehr Bürgernähe
  • modernes, smartes Dienstleistungsangebot
  • Verschlankung von Verwaltungsstrukturen
  • Senkung der Kosten und Entlastung der Steuerzahler
  • intelligente und leistungsstarke öffentliche Gebäude
  • Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit in den Verwaltungen

Digitale Lösungen für den Öffentlichen Sektor

Private Public Cloud, MFD, Cyber Security, e-Education und multimedialer Bürgerservice: All diese Kapsch-Lösungen sind speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen im Öffentlichen Dienst zugeschnitten. 

Private Public Cloud Konzepte

Die Private Public Cloud ist ein End-2-End Cloud Service von Kapsch – und eine Mischung aus einem eigenen und einem öffentlichen Rechenzentrum. Im Sinne eines „Cloud Smart“-Ansatzes bleiben sensible Daten „am Boden“ beim Kunden, nicht-sensible Daten wandern in die Cloud. Public-Cloud-Dienste werden also nur dort genutzt, wo sie tatsächlich einen Mehrwert bringen. Erfahren Sie, wie wir Unternehmen auf der gesamten Cloud Transformation Journey begleiten! 

Moderne Kommunikationslösungen

Der Begriff Unified Communication beschreibt das Zusammenspiel von Telefonie und der Client-Infrastruktur. Wir bieten dafür mit dem multifunktionalen Dispatcher, kurz MFD, ein eigenes und äußerst vielseitiges Produkt an. Die Kommunikationsplattform für betriebskritische Workflows kombiniert Kontaktmöglichkeiten wie Telefonie, Videotelefonie, Callcenter, SMS, Whatsapp und Mailadresse. Der MFD ist hochindividuell konfigurierbar und basiert auf Industrie-Standard-Hardware. 

digitale 
Schule 4.0

Wir möchten auch die Schulen in Österreich bei der digitalen Transformation unterstützen. Als Partner von eeducation.at unterstützen wir unter anderem mit technischem Support bei der Inbetriebnahme von Servern, Pads, WLAN, MSTeam, Collaboration, Video und mehr. Gemeinsam mit der digitalenKlasse.at und Cisco Meraki konnten wir bei vielen Schulen neue Projekte umsetzen. Informieren Sie sich, wie darüber hinaus durch Digitalisierung ein Mehrwert für das Lehren und Lernen geschaffen wird!  

Multimedialer Bürgerservice

Je besser die Dienstleistungen, desto mehr Nähe zu den Bürgern ist gegeben. Multimedial, flexibel und zukunftssicher: Intelligente, vernetzte Verwaltungen sind gefragt. Wir gehören zu den führenden Unternehmen, die in diesem Bereich umfassend versiert sind – und integrierte bzw. integrierende Lösungen anbieten. Zum Beispiel für die Automatisierung von Prozessen für Bürgeranfragen und die Verwaltung von nachgelagerten Dienstleistungen. 

„In schwierigen Zeiten kommt es darauf an, eng und vertrauensvoll zusammenzuarbeiten, so wie wir dies schon seit vielen Jahren mit Kapsch tun. Das Projekt war komplex und hat von allen Seiten eine Menge Engagement und Initiative erfordert. Von Anfang an war die Zusammenarbeit aller Abteilungen und der Schulverwaltung mit Kapsch ziel- und lösungsorientiert, mit den bisherigen Ergebnissen sind wir – insbesondere auch unsere Schülerinnen, Schüler und Lehrkräfte – sehr zufrieden.“

Lic. iur. Andreas Schmidt, MBA MPA akad. VM, Leiter Schulen und Kindergärten, Magistrat St. Pölten, Fachbereich Kultur und Bildung
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Cyber Security Konzepte

Systeme, Prozesse und Netzwerke, die essenziell für die Aufrechterhaltung gesellschaftlicher Funktionen sind, werden als kritische Infrastrukturen bezeichnet. Angriffe auf solche Strukturen durch Cyberkriminelle werden immer häufiger, teils mit schwerwiegenden Folgen für Wirtschaft und Gesellschaft. Kapsch BusinessCom bietet eine hochwirksame Lösung für dieses Problem: ganzheitliche Security-Konzepte mit folgenden sicherheitsrelevanten Aspekten:

  • Identifizierung von Schwachstellen
  • Erkennen von strukturellen Problemen
  • Analysieren von Angriffsmustern
  • proaktive und präventive Maßnahmen
  • Sicherung von Beweismaterial
  • Abwehr- und Verteidigungslösungen
  • Aufbau nachhaltiger Schutzmechanismen

Kapsch BusinessCom Success Stories: Öffentlicher Sektor

Was haben die Schule St. Pölten, die OeNB, das AMS und der Salzburger Flughafen gemeinsam? Sie alle zählen zu den zufriedenen Kunden von Kapsch BusinessCom. Lesen Sie die Erfolgsgeschichten!

Digitalisierung im Öffentlichen Dienst & in vielen weiteren Bereichen

Der Öffentliche Dienst ist nur eine von vielen Branchen, in denen Kapsch BusinessCom als verlässlicher Digitalisierungspartner tätig ist. Informieren Sie sich außerdem, mit welchen Themen das österreichische Unternehmen die Digitale Transformation vorantreibt. 

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