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Retail

Themen, Trends und Challenges

  • POS: Online und Offline verschmelzen zu einer Welt.
  • Kanal – egal! Kunden unterscheiden nicht mehr zwischen On- und Offline.
  • Erlebnis Einkaufen: Customer Experience und Shopping Convenience werden zum Maß aller Dinge.
  • Wer Flächennutzung optimiert, optimiert den Ertrag.
  • Kundendaten: Auf die richtige Speicherung und Analyse von immer mehr Daten kommt es an.
  • Mehr Umsatz pro Quadratmeter dank multimedialer Verkaufsunterstützung.
  • Internet-of-Things: Vernetzung unterschiedlicher Komponenten und Sensoren.

Kapsch Lösungen: Qualität, Performance, Zukunftssicherheit

Shopping als digitales Ereignis? Keine Warteschlangen mehr an den Kassen? Wissen, wer wann und wo, wie und was einkauft? Der Handel muss nicht länger von der Filiale der Zukunft träumen. Mit Kapsch wird der digitale Erlebnisstore zur Wirklichkeit: als investitionssichere Lösung aus einer Hand.

 

Maßgeschneiderte Lösungen von Kapsch, die Basis für das große WLAN-5X1 von Kapsch: „Generation Smartphone“: Millennials als Zielgruppe Nummer 1! Loyalität und Begeisterung: Aus Kunden werden Fans! Know your Customer: Und erhöhen Sie die Performance pro Quadratmeter! Mitarbeitern ihren Job erleichtern: Convenience für die Shopassistants! Bequemer Kaufabschluss: Convenience am Check-out!

Unsere Devise heißt: Offline möglich machen, was online bereits möglich ist! Mit digitalen audiovisuellen Lösungen von Kapsch wird aus dem Store die Filiale der Zukunft, und das Einkaufen zum Erlebnis. Dazu gehören digital optimierte Prozesse und immer besseres Wissen über das Verhalten der Kunden. Die Kapsch Filiale der Zukunft: Keyless Store, Warteschlangenmanagement an der Kassa, Zonen und Etagenmessung, Heatmaps zur Quadratmeterperformance-Optimierung, Verknüpfung mit externen Faktoren (Wetter, Drittsysteme usw.), Gender & Age Erkennung.

Online-Anbieter kennen ihre Kunden und deren Wünsche sehr genau. Warum sollte dies nicht auch offline, am POS, im Store, möglich sein? Know your customer: Mit digitalen Lösungen von Kapsch für das Frequenzmanagement in Filialen, in Shopping Centern und Retailparks, in der City und in Fußgängerzonen. Unterschiedliche Messmethoden sind individuell auf die Handelsfläche adaptierbar. Evaluieren von Marketingaktivitäten und Eventcontrolling. Gender und Age Erkennung und sicheres Datenmanagement.

Schützen Sie Ihre Datenschatzkammer gegen die unterschiedlichsten Off- und Online-Bedrohungsszenarien. Mit nachhaltigen Lösungen zur IT- und Datensicherheit von Kapsch. Hosted im sichersten Rechenzentrum Österreichs, dem Kapsch earthDATAsafe. Zum Beispiel für das Warenwirtschaftssystem, für Kassensysteme, CRM Systeme und für Stammkundendatenpflege.

Waren fließen nur, wenn Daten fließen. Mit dem „Internet der Dinge“ kommt das digitale Einkaufserlebnis in das stationäre Geschäft. Onlinewelt und Offlinewelt finden zusammen: mit Omnichannel-Tools von Kapsch für vielfältige Möglichkeiten und Anwendungen, für noch bessere Kundenbetreuung, für noch mehr Customer Experience am POS.

Sie wissen ja: Do what you do best – and outsource the rest! Das gilt sowohl für die etablierte IT wie auch für die Marketing-IT. Während man auf der einen Seite wie ein Marathonläufer agieren muss, also langfristig denken, Maß halten, Ausdauer zeigen, ist auf der anderen Seite der Sprinter gefordert, mit schnellen Lösungen, Speed und Power. Kapsch bietet beides: Marathonlösungen für das Outsourcing des IT-Standardbetriebs und Sprinterlösungen für die Core Business-IT des Retailers.

Nutzen und Vorteile

  • Investitions- und Zukunftssicherheit.
  • Problemlose Integration in bestehende Umgebungen.
  • Sicheres Daten-Housing und Daten-Hosting im Kapsch earthDATAsafe.
  • Einkaufen wird zum Erlebnis dank innovativer Angebote.
  • Gewinnung neuer Kunden.
  • Mit mehr Wissen über den Kunden neue Angebote schaffen.
  • Mehr Performance pro Quadratmeter, mehr Umsatz, höhere Wertschöpfung.