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Prozess Manager (w/m/*)

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Job Facts
Österreich, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Graz, Innsbruck, Dornbirn, Wien, Leonding
Vollzeit

Job ID
er_3154

Ihr Kontakt
Nicole Lenek

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Ihr Profil
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT Servicemanagement
  • Umfangreiche ITIL V3/4 Ausbildung mit Zertifizierung und Verständnis zur praktischen Anwendung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
  • Verantwortungsvolle Persönlichkeit
  • Sehr eigenmotiviert, selbständig und engagiert
  • Hohe Lernbereitschaft sowie hohe Belastbarkeit
Ihre Aufgaben
  • Prozessentwicklung und Design für das Managed Service Umfeld
  • Definition der Prozess KPI’s mit dem Prozess Owner
  • Wirtschaftliche und technische Bewertung von Geschäftsprozessen
  • Analyse, Dokumentation, Problemerkennung und Optimierung von IT getriebenen Businessprozessen
  • Ausbildung der Prozess-Mitarbeiter, soweit es den Prozess sowie die Bedienung der Systeme betrifft
  • Operationalisierung der Prozesse
  • Unterstützung bei internen und externen Audits oder Prüfungen
  • Einbringen, Dokumentation und Mitgestaltung von Verbesserungsvorschlägen sowie Erweiterungen in den K-Businesscom Delivery Prozessen
Unser Angebot
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Herausforderungen bei einem österreichischen Technologieführer
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aktive Mitarbeit in einem qualifizierten und dynamischen Team
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit hoher Arbeitsplatzsicherheit
  • Eintritt: ab sofort, Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
  • Attraktives Gehaltspaket
Wir bieten Ihnen für diese Position ein marktkonformes Bruttogehalt nach dem IT-KV mit der Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts € 44.604,00 p.a. Eine pauschale Abgeltung (All In-Vereinbarung) ist zusätzlich vorgesehen.
Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung festgelegt.
Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht.​​
Was sie wissen müssen:
Nicole Lenek
Recruiting Specialist

Kapsch Group Headquarters

Kapsch Aktiengesellschaft

Kapsch TrafficCom Headquarters

Kapsch TrafficCom AG