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Support Engineer IT Infrastructure Services- Service 7x24 (m/w/d)

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Job Facts
Wien
Vollzeit

Job ID
er_2125

Ihr Kontakt
Michelle Wolf

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Kapsch BusinessCom, ein Unternehmen der global agierenden Kapsch Group, unterstützt als Digitalisierungs­partner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäfts­modelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienst­leistungs­anbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien- und Sicherheits­technik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen Kapsch zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.

Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT, oder entsprechende Berufserfahrung
  • Gute Windows Systemkenntnisse und Microsoft Zertifizierungen von Vorteil
  • Idealerweise hast du bereits Vorerfahrung im Remote und/oder Field Support bei den Themengebieten Windows Server OS, AD/DNS/DHCP und MS Exchange
  • Grundlegende Virtualisierungs-, Storage-, Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse sind vorhanden
  • Selbstständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
  • Du hast Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung und der Zusammenarbeit mit den Kunden
  • Starke Service-, Qualitäts- und Kundenorientierung sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
Dein besonderes Interesse und Deine Begeisterung gilt dem Bereich IT und Du willst zu den Besten gehören? Wir bieten unseren Kunden kein Mittelmaß, sondern ICT Excellence. Das erwarten wir auch von Dir. Willst Du Teil unseres Teams werden und diesen Weg auch mit Unterstützung im mit uns gehen?

Als Support Engineer unterstützt Du unser hochqualifiziertes Team bei:
  • Betreuung, Konfiguration und Entstörung von Kundensystemen mit Schwerpunkt auf Microsoft, VMWare und Storage Technologien
  • Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie die Fehlereingrenzung und -behebung
  • Eskalation von Aufgaben an unsere System Engineers oder Hersteller
  • Patch Management, Upgrade und Troubleshooting von Serverumgebungen
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
  • In weiterer Folge 7x24 Schichtdienst möglich (keine Vorort-Einsätze)
Unser Angebot
  • Die ersten 4 Monate durchläufst du bei uns ein maßgeschneidertes Ausbildungsprogramm
  • Fachkarriere mit spannenden Herausforderungen und Projekten in einem hochqualifizierten Team bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Homeoffice u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
  • Eintritt: ab sofort, Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
  • Bruttogehalt ab € 36.000 p.a. plus Schichtzulage (IT-KV) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Berufserfahrung (€ 36.000 - € 42.000 p.a.)
  • Attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Ihrer Performance
Wir sind stolz uns als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzusetzen und freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Alter, Geschlecht, religiöser Angehörigkeit/ Weltanschauung, sexueller Orientierung sowie ethnischer oder nationaler Herkunft.
Was sie wissen müssen:
Michelle Wolf
Recruiting Specialist

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Kapsch BusinessCom Headquarters

Kapsch BusinessCom AG
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