Private Kommunikationstechnik
Die Vollautomatisierung des österreichischen Fernmeldewesens ist 1972 abgeschlossen. Die sogenannte „Amtstechnik“ bleibt aber ein Kernbereich von Kapsch. Im umkämpften Markt der Nebenstellenanlagen hält Kapsch eine starke Position bei Großkunden und Behörden, weniger bei Kleinkunden. Mit der Übernahme der Schrack BusinessCom im Jahre 2001 entsteht ein konkurrenzfähiges Unternehmen: die heutige Kapsch BusinessCom AG (KBC).