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Qualità

La soddisfazione del cliente costituisce una delle pietre d’angolo delle attività di Kapsch TrafficCom. Le nostre soluzioni e prodotti sono sviluppati per ottimizzare i processi ed aumentare il profitto degli affari dei nostri clienti.

Per ottenere e conservare la fiducia dei nostri clienti ci siamo sempre adoperati per offrire la tecnologia più innovativa ed il miglior supporto possibile per soddisfare le richieste più particolari e per accorciare i tempi di reazione. Noi vogliamo stabilire rapporti a lungo termine con clienti soddisfatti.

I processi di qualità di Kapsch TrafficCom si basano sugli standard ISO 9001 conformi anche alle richieste del Modello V. Inoltre applichiamo un sistema integrato di gestione della qualità, ambiente e sicurezza con processi strutturati e certificati sia secondo le norme ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 sia quelle ISO 27001 e ISO 20000.

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