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Operador Mesa de Ayuda Operaciones LAM
 Argentina, Argentina   Full time

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Identificación del trabajo
mwd_7413

Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics platforms, building on state-of-the-art technologies including AI, machine learning, big data and cloud services to enable the digitalization of mobility.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador Mesa de Ayuda Operaciones LAM para sumar a nuestro equipo regional!

Tus responsabilidades:

  • Reseteo remoto de equipos

  • Revisión de bases de datos

  • Correr procesos de manera remota

  • Acceso remoto a servidores o puntos de control para diagnóstico y resolución de problemas

  • Monitoreo de alarmas en los sistemas

  • Resolución/escalamiento de incidencias

  • Armado de informes semanales de estado de incidencias de los proyectos.

Tu perfil:

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (excluyente)

  • Experiencia previa en soporte L1/L2 en empresas de tecnología (excluyente)

  • Experiencia en el manejo de Jira (excluyente)

  • Orientación al cliente y trabajo en equipo

  • Estudiante o graduado/a de la carrera de Sistemas

  • Nivel intermedio de idioma ingés

Nuestra oferta para vos:

  • Un puesto interesante de tiempo completo dentro de una empresa familiar de renombre mundial

  • Excelente clima laboral

  • Un entorno de trabajo internacional

  • Beneficios sobresalientes

Búsqueda laboral equitativa

El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

(Ley 6471)

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