Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics platforms, building on state-of-the-art technologies including AI, machine learning, big data and cloud services to enable the digitalization of mobility.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador Mesa de Ayuda Operaciones LAM (remoto) para sumar a nuestro equipo regional!
Tus responsabilidades:
Reseteo remoto de equipos
Revisión de bases de datos
Correr procesos de manera remota
Acceso remoto a servidores o puntos de control para diagnóstico y resolución de problemas
Monitoreo de alarmas en los sistemas
Resolución/escalamiento de incidencias
Armado de informes semanales de estado de incidencias de los proyectos.
Tu perfil:
Disponibilidad para trabajar sábados/domingos/feriados y cubrir licencias por vacaciones
Turnos rotativos (0.00 a 12.00 hs. o 12.00 a 24.00 hs.)
Experiencia previa en soporte L1/L2 en empresas de tecnología (excluyente)
Experiencia en el manejo de Jira (excluyente)
Orientación al cliente y trabajo en equipo
Estudiante o graduado/a de la carrera de Sistemas
Nivel intermedio de idioma ingés
Nuestra oferta para vos:
Un puesto interesante de tiempo completo dentro de una empresa familiar de renombre mundial
Excelente clima laboral
Un entorno de trabajo internacional
Beneficios sobresalientes
Búsqueda laboral equitativa
El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
(Ley 6471)
