Die Online-Kanäle von Banken und Versicherungen sind hochsensible Bereiche. Rechtssicherheit, Compliance und Transparenz stehen an erster Stelle. Mit Kapsch Online-Session-Recording lässt sich exakt nachvollziehen, wie sich Kunden auf Online-Angeboten von Finanzanbietern „bewegen“, welche Entscheidungsprozesse stattfinden und welche Aktionen zum Beispiel abgebrochen werden.

Professionelle und sichere Onlineberatung aus der Kapsch Cloud im earthDATAsafe. Direkte Integration in bestehende Telefonielösung. Ohne komplizierte Installationsprozesse. Die Kapsch-Onlineberatung funktioniert über einen „Beratungsbutton“ auf der Homepage des Finanzunternehmens. Sie bietet eine umfangreiche Palette an Services an: ua. Video/Audio, Chat, Co-Browsing, Co-Editing und Online-Vertragsabschlüsse online unterzeichnen und abschließen.

Ermöglicht rechtssichere End2End-Vertragsabschlüsse und Legitimationen. Ohne Papieraufwand. 100% online. Ohne Medienbruch. Der Mehrwert: Die Wahrscheinlichkeit eines Vertragsabschlusses erhöht sich signifikant. Die Kapsch Lösung Digitale Unterschrift hat sich seit langem im Einsatz bewährt und ist konform mit den Vorgaben der Finanzmarktaufsicht.