Trendy vývoja IT dodelení naznačujú, že sa v čoraz väčšej miere stávajú mixom činností obchodných, technicých, riadenia vzťahov a technologického know-how. Spoločnosti, ktorá formou outsourcingu prenesie kompetencie IT odpadá nutnosť vnútropodnikových investícií do tejto oblasti. Kapsch ponúka služby IT outsoucingu spoločnostiam, ktoré sa chcú venovať svojej hlavnej obchodnej činnosti.

Ponúkame prepracované, prehľadné a dostatočne široké portfólio IT služieb tak, aby bolo možné vytvoriť pre zákazníka optimálny model podľa potrieb zákazníka a vybudovať ideálne vzťahy.

Výhody outsourcingu:

• Sústredenie sa na hlavný predmet podnikania
• Zníženie nákladov na prevádzku a zdroje IT
• Optimalizácia a plánovanie modernizácie IT
• Zvyšovanie kvality služieb na základe definície SLA
• Flexibilita IT služieb
• Efektívny monitoring IT služieb

Modely outsourcingu:

Kapsch ponúka dva typy outsourcingu:

• Celkový ousourcing
  Predstavuje balík služieb pre celkové zabezpečenie prevádzky IT prostredia
• Čiastočný ousourcing
  Podľa potreby zákazníka dokážeme poskytovať vybrané outsourcingové služby z nášho portfolia

Základná štruktúra outsourcingových služieb:

• Outsourcing HW, SW a IT systémov
• Outsourcing IT špecialistov
• Helpdesk
• Services ensuring operability of the IT
• Proaktívna koncepčná práca, plánovanie a stratégia IT
• Design, optimizácia a implementácia IT prostredia
• Projektové riadenie a realizácia v oblasti IT