Wir bieten Road User Services, Toll Payment und Enforcement Solutions.

Um den laufenden Betrieb von Telematik Systemen zu gewährleisten, sind eine Reihe von Maßnahmen und Services nötig. Eingebettet in die lokale Kapsch Betriebsorganisation schaffen die Spezialisten unseres Road User Service die optimalen Voraussetzungen für einen reibungsloses Miteinander zwischen Road User und dem System. Dazu zählt ein dichtes Vertriebsnetz (Point of Sales), ergänzt durch individuelles Service über unser Call Centre und Webportal. Unsere Toll Payment Solutions umfassen Rechnungs- und Mahnwesen und stellen sicher, dass unterschiedlichste Zahlungssysteme wie Barzahlung, Kreditkarte oder Flotten-Karte zur Verfügung stehen.

Zusätzlich betreiben wir alle notwendigen Kontrolleinrichtungen um regelkonformes und faires Road User Verhalten sicher zu stellen. Zu diesem Zweck kontrollieren unsere Experten im lokalen, hauseigenen Enforcement Center von portablen und fixen Kontrolleinrichtungen übermittelte Informationen und setzen weitere Schritte sofern notwendig.

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