Vor Kurzem noch ein Trend, heute von den Hotelgästen als Selbstverständlichkeit erwartet: Information und Interaktion im Hightech-Format mit digitalem Fernsehen auf Internetbasis. Mit IPTV von Kapsch BusinessCom wird der Hotelfernseher zur Surfstation und Plattform für die Präsentation spezieller Hotelangebote. IPTV von Kapsch ist nicht nur Info-TV und Heimkino für die Gäste, sondern erleichtert eine Reihe von Abläufen im Hotel, zum Beispiel durch Fast Check-out über den Fernsehschirm, das den Gang zur Rezeption ersetzt. Vom Aufbau des SAT-Systems bis zum Anschluss der einzelnen Fernseher in jeder Größe und Ausführung: Von Kapsch BusinessCom gibt es alles aus einer Hand.
IPTV ist nur ein Beispiel für das umfangreiche Angebot, das Kapsch BusinessCom auf der diesjährigen GAST vorstellen wird. Ausgehend von der klassischen Telefonie hat Kapsch BusinessCom in den letzten Jahren seine Leistungen hin zum Gesamtanbieter für Hotellerie und Gastgewerbe ausgebaut. Moderne Telefonsysteme von Kapsch (ob digital oder VoIP) unterstützen Hotel- und Gastgewerbebetriebe in ganz Österreich. Gleichzeitig sorgen IT-Lösungen von Kapsch BusinessCom für optimale und reibungslose Abläufe in den Hotels. Die Bandbreite reicht vom Netzwerk (bis zur Sicherheitslösung (zum Schutz sensibler Gästedaten vor Hackern und Viren). Zudem bietet Kapsch BusinessCom maßgeschneiderte Angebote wie etwa „Internet for Rooms“. Diese Kapsch Lösung für den einfachen Internetzugang in Gästezimmern über Wireless LAN ist bereits in mehr als 200 Hotels und Pensionen im Einsatz.
Mehr Komfort für den Gast durch Digitale Beschilderung
Neben den bereits genannten Multitainmentsystemen auf Basis IP-TV bietet Kapsch BusinessCom mit Digital Signage (also der Digitalen Beschilderung) einen zweiten zentralen Lösungsbereich an. . Diese Systeme präsentieren tagesaktuell sämtliche Angebote im und um das Hotel. Elektronische Displays und eine leistungsstarke Content-Management-Software ergänzen sich dabei zu einem idealen Leit- und Informationssystem. Damit finden die Gäste völlig problemlos zum Ziel. Die Verwaltung des Systems kann der Hotellier selbst übernehmen. Über das intuitive Interface der Software können Konferenzräume gebucht und digital beschildert werden. Die Belegung der Räume erscheint automatisch auf den an den Räumen installierten TFT Monitoren. Ein Plasma-Bildschirm in der Lobby – der zugleich auch Willkommenstafel und Infoboard ist - zeigt die Raumübersicht an und weist den Besuchern den richtigen Weg.
Sicherheit als zentraler Faktor im Tourismus
Ein weiterer wichtiger Bestandteil im Tourismusbereich ist die Sicherheit: Während man urlaubt, ist es für die Gäste besonders wichtig, das Eigentum sicher zu wissen. Kapsch BusinessCom bietet daher für Hotelbetriebe intelligente Key-Card Systeme für den Zimmerzutritt und Videoüberwachungslösungen, die das Eigentum der Gäste optimal absichern. Durch das neue Angebot an Keycard-Systemen umfasst das Kapsch Portfolio zudem Hoteltresore und besonders energiesparende Minibars.
Kapsch Lösungen bieten ein optimales Zusammenspiel
Der besondere Vorteil bei all diesen Lösungen ist ihr optimales Zusammenspiel. Kapsch BusinessCom verbindet die Produkte nicht nur auf Wunsch miteinander, sondern bietet zudem ein optimales Schnittstellenmanagement zu bestehenden oder geplanten Lösungen anderer Markteilnehmer. Zahlreiche Kunden aus dem Tourismusbereich nutzen bereits erfolgreich diese Gesamtlösungen. Für eine Kapsch BusinessCom Gesamtlösung mit IP-basierten Infotainments- und Digital Signage-Systemen entschieden sich zum Beispiel das „Schlosshotel Velden“ am Wörthersee, das „Hotel Levante“ in Wien, das Hotel „The Ring“, sowie das „Kongresshotel Villach“ und das „Lindner Seepark Hotel“ in Klagenfurt.
Kapsch BusinessCom AG – ein Unternehmen der Kapsch Group – ist mit über 1.200 Mitarbeitern und einem Umsatz von mehr als 230 Millionen Euro einer der führenden ICT-Servicepartner in Österreich, Zentral- und Osteuropa. Eingebettet in die Kapsch Unternehmensgruppe agiert Kapsch BusinessCom weltweit mit eigenen Niederlassungen in Österreich und mit Gesellschaften in Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien und Polen. Das Gesamtlösungsportfolio des Unternehmens deckt sowohl Informationstechnologie als auch Telekommunikation ab. Kapsch positioniert sich daher als ICT-Servicepartner. Neben der Systemintegration und der kontinuierlichen Optimierung übernimmt Kapsch BusinessCom in immer stärker werdendem Ausmaß auch den vollständigen Betrieb dieser ICT Lösungen. Kapsch setzt dabei auf Herstellerunabhängigkeit und Partnerschaften mit weltweit technologisch führenden Anbietern wie Aastra, Avaya, Cisco, Google, Hitachi, HP oder Microsoft. Gemeinsam mit diesen Partnern agiert Kapsch als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter bei seinen 17.000 Kunden, vor allem aber als verlässlicher, vertrauenswürdiger und langfristiger Trusted Advisor in einem sich rasant verändernden technologischen Umfeld.