Unified Messaging Solutions von Kapsch vereinen die gesamte Unternehmenskommunikation in einer Applikation. Sie erreichen damit die Verbesserung des Kommunikations-Managements im Unternehmen, wie auch zur Verbesserung der externen Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partner.
Durch den Einsatz einer Unified Messaging Solution verkürzen sich Reaktionszeiten, da Nachrichten direkt auf dem Desktop des Empfängers landen. Dort können sie dann direkt weiterbearbeitet oder mit Anlagen weitergeleitet werden.
Der Eingang von Nachrichten kann über SMS mitgeteilt werden. So hat ein Mitarbeiter die Möglichkeit, sich seine E-Mails vorlesen zu lassen oder, konvertiert als Fax, sich das E-Mail an jedes beliebige Faxgerät zuschicken lassen.
Kapsch bietet für alle E-Mail und Telekommunikationsplattformen passende Anwendungen um eine einfache, sichere und flexible Unified Messaging Lösung zu realisieren.

Vorteile

• ALLE Nachrichten (Email, Fax, Voicemail, etc..) in einer Anwendung
• Nachrichten folgen den Regeln des Mailsystems (Vertretung, Weiterleitung, etc..)
• zentrale Anbindung an ein bestehendes Archivsystem (auch Faxe, Voicemails, etc..)
• zentrale Anbindung an ein Dokumentenmanagement
• AUM mit nur einem Serversystem integriert in Lotus Notes/Microsoft Outlook
• schnellere Bearbeitung und höhere Qualität von Faxdokumenten
• Integration in bestehende Applikationen
• intuitive Bedienung (geringer Schulungsaufwand)