Kapsch Managed Services sind fix definierte Dienstleistungen zu fix definierten Kosten bei garantierter Qualität und Verfügbarkeit. Dabei übernimmt Kapsch alle Leistungen, die im eigenen Unternehmen nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand und nicht in der nötigen Qualität durchgeführt werden können. Unsere Experten analysieren die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen und empfehlen Ihnen ausgehend von der spezifischen Ist-Situation die passenden Managed Services. Kostensenkung und Qualitätssteigerung sind dabei die wichtigsten Gesichtspunkte. Wir informieren Sie gerne.
Kapsch Managed Services im Überblick:
Managed Services Clients:
Dienstleistungspaket rund um die Hard- und Softwarekomponenten einzelner IT-Arbeitsplätze. Angebot: Umfassende und kompetente Betreuung von IT-Clients über den gesamten Lebenszyklus der Anlage – von der Anschaffung, Installation und Implementierung über Reparatur, Wartung und Service bis zum Austausch von Komponenten.
Managed Services Hardcopy:
Printing Management mit umfassenden Serviceleistungen rund um das Scannen, Faxen, Kopieren und Drucken.
Managed Services Server:
Modulare Dienstleistungen für Server: Installation, Konfiguration, Management von Serverhardware und -betriebssystemen. Zusatzleistungen: Zentrale User-Administration, Management von Netzwerkdruckern und Backup-Management.
Managed Services Firewall:
Für alle Belange rund um die Firewall-Sicherheit, um Ihre Firewall 24 Stunden am Tag auf dem letzten Stand zu halten: Konfiguration, Installation, Inbetriebnahme, Reparaturen, Wartung, Austausch von Hard- und Softwarekomponenten.
Managed Services Telefonanlage:
Auswahl und Integration der Festnetz- und Mobilfunkbetreiber, Bestandserfassung und Stammdatenpflege, Gesprächsdatenerfassung und Auswertung, Übersiedlungsmanagement, Konfigurationsmanagement, Leitungs- und Störungsmanagement, VPN-Handymanagement inklusive Reparaturservice, Provider- Abrechnungsservice, Auslastungsbeobachtung.
Managed Services Netzwerk:
Bestandserfassung, Konfigurationsmanagement, Übersiedelungsmanagement und Auslastungsmonitoring für aktive und passive Netzwerkkomponenten wie z.B Routern und Switches.