Unter Careware Services werden sämtliche Kapsch Support-Dienstleistungen – Wartung und Erhaltung – zusammengefasst.
Der Support erfolgt entweder vor Ort oder „remote“, also über Ferndiagnose und -behandlung. Kapsch Careware Services sind als modulares System angelegt und reichen von „Erweiterter Geschäftszeit“ bis zur „Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft“.
Kapsch Careware Services stellt Ihnen ein umfassendes Paket an Dienstleistungen mit folgenden Bausteinen zur Verfügung:
- Careware COMPLETE
- Careware REMOTE
- Careware BRING-IN
- Careware ADVANCED REPLACEMENT
- Careware PREVENTIVE
Die einzelnen Leistungspakete können miteinander kombiniert werden. Beispiel: Full Service mit Careware COMPLETE für die integrierte IT-Lösung Ihres Unternehmens mit sämtlichen Applikationen – kombiniert mit Careware BRING-IN für die Endgeräte.
Careware Services bieten wir in ganz Österreich an. Neben der Zentrale in Wien ist Kapsch mit insgesamt sechs Geschäftsstellen sowie weiteren 30 Servicestützpunkten in ganz Österreich vertreten. Rund 500 bestens ausgebildete Servicetechniker betreuen mehr als 16.000 Systeme.
Lassen Sie sich persönlich über die Kapsch Careware Services beraten.