Die ganze Welt der ITIL Prozesse wird im IT Service Management behandelt. Im Anschluss an unsere Consulting Ergebnisse evaluiert Kapsch BusinessCom den richtigen Lösungs-Mix an - meist herstellerübergreifenden – Produkten. Das Leistungsspektrum umfasst die Detailplanung, Proof-of-Concept, Installation, Parametrisierung und Wartung von heterogenen Systemen. Auch Workshops, Schulungen und Supportleistungen sind integrierte Bestandteile von Projekten.

Unter Security Management versteht Kapsch BusinessCom die Zusammenfassung aller IT relevanten Security Themen - von der professionellen Betrachtung von Einzelthemen bis hin zur konsolidierten Darstellung in Management Cockpits und Berichten.

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