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Fakt ist, dass Betriebsleistungen der Telekommunikations- oder IT-Infrastruktur außerhalb der Kerngeschäftsleistungen von öffentlichen und privaten Netzbetreibern immer mehr und mehr ausgelagert werden. Die Erbringung genau dieser Betriebsleistungen für landesweite oder internationale Netzwerke ist ein komplexer Gesamtprozess verschiedener Teilleistungen, der von uns nach vertraglich vereinbarten Kriterien (quantitativ und qualitativ messbaren Service Levels) individuell für die Kunden maßgeschneidert wird. Im Regelfall ist das IOC am Kapsch CarrierCom - Service Standort beheimatet und hat direkte Links zum Remote-Eingriff in die Netze. Bei Vorhandensein einer professionellen Umgebung errichten wir in speziellen Fällen ein IOC auch am Standort des Kunden und entsenden die dafür notwendigen Techniker.