Begriffsverzeichnis

IVR

Was ist das?
Abkürzung für: Interactive Voice Response.
Wozu ist das?
IVR lässt Anrufer mittels Tastendruck gespeicherte Sprachinformationen abrufen.
Sprachbox mit interaktiver Menüführung,
z.B.: zum Bestellen von Kinokarten, zum Einrichten der Handy-Sprachbox.
Andere Bezeichnung
--- keine ---
Womit hängt das zusammen?
CTI, Anrufbeantworter, Voice Mail System